ومن خلال الاستماع والاستجابة للأفكار التي يقدمها العملاء بشكل نشط، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين...
الهجمات الإرهابية: على الرغم من كونها نادرة إحصائيًا، إلا أن الهجمات الإرهابية تحظى بتغطية إعلامية كبيرة.
من الضروري أن تكون شركات أبحاث السوق على دراية بهذه التحيزات ومعالجتها لضمان نتائج دقيقة.
التحيز المفرط في الثقة: أن تكون واثقًا جدًا من قدراتهم أو أحكامهم ، مما يؤدي إلى ضعف اتخاذ القرار.
كما أن التحيز التأكيدي منتشر بشكل لا يصدق على شبكة الإنترنت، وخاصة مع وسائل التواصل الاجتماعي؛ فنحن نميل إلى قراءة المقالات الإخبارية عبر الإنترنت التي تدعم معتقداتنا ونتجاهل في البحث عن مصادر تتحدى معتقداتنا.
الوعي: تعرف على الحالات التي قد يكون فيها التحيز مثبتًا. تساءل عما إذا كانت المعلومات الأولية ذات صلة حقًا أم أنها مجرد نقطة بداية عشوائية.
الثقة المفرطة تغذي مغالطة التخطيط - الميل إلى التقليل من الوقت والجهد والموارد اللازمة لمهمة ما. نحن نفترض بسذاجة أن مشروعنا سوف يسير بسلاسة، متجاهلين النكسات المحتملة.
مثال: تخيل نور الامارات أنك تفكر في الاستثمار في سوق الأوراق المالية. إذا سمعت مؤخرًا عن صديق حقق ثروة من خلال الاستثمار في شركة معينة، فقد تؤثر تلك الحكاية الحية على قرارك بشكل غير متناسب.
عملية تركيز انتباهنا فقط على مجموعة فرعية من المحفزات في البيئة - عادة تلك المرتبطة بأهدافنا.
احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
لذا، فإنَّ أفضل حل للتغلب على جميع أنواع التحيز هو أن ننظر إلى أنفسنا بتمعن في المرآة، ونثقِّف أنفسنا حول أنواع التحيز، ثم نجري جرداً مدروساً حول تحيزاتنا الخاصة؛ وإذا نور كنت لا تعتقد أنَّ لديك أي تحيزات، فاستمر في النظر في المرآة؛ ذلك لأنَّ هذا الاعتقاد شكل من أشكال تحيز النقطة العمياء.
الثبات الوظيفي تقييد المرء لاستخدامه غرض ما بالشكل التقليدي فحسب.
التحيز المعرفي هو عملية تفكير منهجية ناتجة عن ميل الدماغ البشري لتبسيط معالجة المعلومات من خلال مرشح التجربة الشخصية والتفضيلات.
ضع في الاعتبار الأسعار الأساسية: تذكر الاحتمالات الإحصائية. حتى لو تبادر إلى ذهنك مثال حي، قم بتقييمه مقابل الاحتمال العام.